{"id":417,"date":"2026-06-05T18:00:18","date_gmt":"2026-06-05T16:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/hefonagroup.net\/?page_id=417"},"modified":"2026-09-09T07:44:27","modified_gmt":"2026-09-09T05:44:27","slug":"declaracion-de-accesibilidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hefonagroup.net\/en\/declaracion-de-accesibilidad\/","title":{"rendered":"Declaraci\u00f3n de accesibilidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"417\" class=\"elementor elementor-417\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0181349 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0181349\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3c6191 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d3c6191\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Declaraci\u00f3n de accesibilidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86cdcd5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"86cdcd5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. Compromiso de accesibilidad<\/strong><\/p><p>HEFONA GROUP, S.L. se compromete a facilitar el acceso a los contenidos y servicios de su sitio web al mayor n\u00famero posible de personas, incluidas las personas con discapacidad y las personas mayores.<br \/><br \/>Este compromiso se integra en el dise\u00f1o, la actualizaci\u00f3n y el mantenimiento de la web, procurando que la informaci\u00f3n sea perceptible, operable, comprensible y robusta.<\/p><p><strong>2. \u00c1mbito de esta declaraci\u00f3n<\/strong><\/p><p>La presente declaraci\u00f3n se aplica al sitio web https:\/\/hefonagroup.net. Quedan fuera de su alcance los contenidos o servicios de terceros que no hayan sido financiados, desarrollados ni est\u00e9n bajo el control de HEFONA, sin perjuicio de que se procuren alternativas accesibles cuando sea razonablemente posible.<\/p><p><strong>3. Marco de referencia<\/strong><\/p><p>HEFONA es una empresa privada y, con la informaci\u00f3n disponible, su web corporativa tiene una finalidad principalmente informativa y de contacto. Por ello, esta declaraci\u00f3n no atribuye autom\u00e1ticamente a HEFONA la condici\u00f3n de sujeto obligado por el Real Decreto 1112\/2018, cuyo \u00e1mbito principal son los sitios web y aplicaciones del sector p\u00fablico y otros sujetos expresamente incluidos.<\/p><p>Como compromiso voluntario de mejora, HEFONA toma como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.1, nivel AA, y los criterios aplicables de la norma UNE-EN 301 549:2022. Tambi\u00e9n se tendr\u00e1 en cuenta la Ley 11\/2023 cuando resulte aplicable a los productos o servicios incluidos en su \u00e1mbito.<\/p><p><strong>4. Situaci\u00f3n de cumplimiento<\/strong><\/p><p>A falta de una auditor\u00eda t\u00e9cnica y funcional completa, el sitio web se considera provisionalmente parcialmente conforme con el nivel AA de WCAG 2.1. Esta calificaci\u00f3n no constituye una certificaci\u00f3n de accesibilidad y deber\u00e1 confirmarse mediante una evaluaci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p><p><strong>5. Contenido que puede no ser accesible<\/strong><\/p><p>Mientras se completa la revisi\u00f3n t\u00e9cnica, pueden existir las siguientes limitaciones:<\/p><ul><li>Algunas im\u00e1genes podr\u00edan no disponer de una alternativa textual adecuada o esta podr\u00eda no describir correctamente su finalidad. Referencia: criterio 1.1.1 de WCAG 2.1.<\/li><li>Determinados campos del formulario podr\u00edan no identificar correctamente su prop\u00f3sito para los sistemas de autocompletado o las tecnolog\u00edas de apoyo. Referencia: criterio 1.3.5 de WCAG 2.1.<\/li><li>Podr\u00edan existir incidencias puntuales relacionadas con el orden de encabezados, el contraste, la visibilidad del foco, la navegaci\u00f3n mediante teclado o el etiquetado de controles.<\/li><li>Algunos documentos PDF, v\u00eddeos u otros contenidos multimedia podr\u00edan no cumplir todos los requisitos de accesibilidad, por ejemplo, estructura etiquetada, subt\u00edtulos, transcripci\u00f3n o audiodescripci\u00f3n cuando corresponda.<\/li><li>Los componentes de terceros, incluido Google reCAPTCHA, pueden presentar limitaciones ajenas al control directo de HEFONA.<\/li><li>Pueden producirse fallos puntuales de edici\u00f3n en alguna p\u00e1gina durante las actualizaciones del sitio.<\/li><\/ul><p><strong>6. Carga desproporcionada<\/strong><\/p><p>HEFONA no declara actualmente ninguna excepci\u00f3n por carga desproporcionada. Si en el futuro resultara necesario invocarla, se evaluar\u00eda y documentar\u00eda de forma espec\u00edfica, limitada y proporcionada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09a2c76 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"09a2c76\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">COMUNICACIONES Y MEJORA CONTINUA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d605db3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d605db3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>7. Preparaci\u00f3n y revisi\u00f3n de la declaraci\u00f3n<\/strong><\/p><p>Esta declaraci\u00f3n se prepar\u00f3 el 8 de septiembre de 2026 mediante una revisi\u00f3n de la informaci\u00f3n facilitada sobre el sitio web. Est\u00e1 pendiente una auditor\u00eda t\u00e9cnica que combine comprobaciones autom\u00e1ticas y manuales, incluida la navegaci\u00f3n con teclado y la revisi\u00f3n con tecnolog\u00edas de apoyo.<\/p><p>La declaraci\u00f3n se revisar\u00e1 despu\u00e9s de cambios relevantes en la web y, como buena pr\u00e1ctica, al menos una vez al a\u00f1o.<\/p><p><strong>8. Observaciones y datos de contacto<\/strong><\/p><p>Cualquier persona puede comunicar una dificultad de acceso, informar sobre un posible incumplimiento o formular una consulta o sugerencia de mejora a trav\u00e9s de:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fad5745 e-grid e-con-full e-con e-child\" data-id=\"fad5745\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32d4ad3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"32d4ad3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-023f69a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"023f69a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>info@hefona.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0322764 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0322764\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Tel\u00e9fono<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5936811 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5936811\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>950 172 278<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-febf823 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"febf823\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Formulario<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29013ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"29013ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Formulario de contacto disponible en hefonagroup.net<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31e74ab elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"31e74ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Oficina de contacto<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-168e4c1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"168e4c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Avenida de la Innovaci\u00f3n, 15, Edificio Pit\u00e1goras (PITA), 04131<br \/>Retamar, Almer\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddcefab elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ddcefab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para facilitar la gesti\u00f3n, la comunicaci\u00f3n deber\u00eda identificar la p\u00e1gina o documento afectado, describir la dificultad encontrada e indicar, si procede, el navegador, el dispositivo o la tecnolog\u00eda de apoyo utilizada. Tambi\u00e9n puede se\u00f1alarse el formato accesible preferido.<\/p><p>HEFONA analizar\u00e1 la comunicaci\u00f3n y procurar\u00e1 ofrecer una respuesta o una alternativa accesible en el menor tiempo razonablemente posible.<\/p><p><strong>9. Solicitud de informaci\u00f3n en formato accesible<\/strong><\/p><p>Si un contenido no resulta accesible, puede solicitarse una versi\u00f3n alternativa mediante los canales anteriores. La petici\u00f3n deber\u00e1 concretar el contenido, la dificultad de acceso y el formato que permita consultarlo. HEFONA valorar\u00e1 la solicitud y facilitar\u00e1 una alternativa cuando sea t\u00e9cnica y razonablemente posible.<\/p><p><strong>10. Medidas de mejora previstas<\/strong><\/p><p>HEFONA orientar\u00e1 la mejora continua del sitio a las siguientes medidas:<\/p><ul><li>Incorporar textos alternativos \u00fatiles en las im\u00e1genes informativas y marcar correctamente las im\u00e1genes decorativas.<\/li><li>Mantener una estructura sem\u00e1ntica coherente de t\u00edtulos, regiones, listas, enlaces y botones.<\/li><li>Asegurar la navegaci\u00f3n mediante teclado, un orden de foco l\u00f3gico y un indicador de foco visible.<\/li><li>Revisar el contraste de color, el tama\u00f1o del texto, la adaptaci\u00f3n a dispositivos m\u00f3viles y la ampliaci\u00f3n sin p\u00e9rdida de contenido.<\/li><li>Etiquetar correctamente los campos del formulario, identificar su prop\u00f3sito y ofrecer mensajes de error claros.<\/li><li>Proporcionar subt\u00edtulos, transcripciones o alternativas equivalentes para los contenidos audiovisuales cuando corresponda.<\/li><li>Revisar la accesibilidad de los documentos descargables y ofrecer una alternativa cuando un archivo no pueda adaptarse de inmediato.<\/li><\/ul><p><strong>11. Compatibilidad<\/strong><\/p><p>El sitio est\u00e1 dise\u00f1ado para funcionar en versiones recientes de los principales navegadores y en dispositivos de escritorio y m\u00f3viles. La experiencia puede variar en navegadores muy antiguos, configuraciones no compatibles o componentes externos. Si una combinaci\u00f3n concreta impide el acceso, puede comunicarse a HEFONA para su revisi\u00f3n.<\/p><p><strong>12. Actualizaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>HEFONA podr\u00e1 modificar esta declaraci\u00f3n para reflejar cambios t\u00e9cnicos, nuevas auditor\u00edas, correcciones realizadas o modificaciones normativas. La versi\u00f3n vigente ser\u00e1 la publicada en la web con su fecha de actualizaci\u00f3n.<\/p><p><strong>13. Referencias<\/strong><\/p><ul><li><a href=\"https:\/\/www.w3.org\/TR\/WCAG21\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.1<\/a>.<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2018-12699\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre<\/a>.<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2023-11022\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ley 11\/2023, de 8 de mayo<\/a>.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Declaraci\u00f3n de accesibilidad 1. 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